Servicio de atención al cliente
De acuerdo con lo dispuesto en la Ley 44/2002, de 22 de noviembre, de medidas de reforma del sistema financiero, la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo y normativa de desarrollo. La compañía pone a disposición de sus clientes un Servicio de Atención al Cliente que atenderá y resolverá en un plazo de dos meses las quejas y reclamaciones que sus clientes puedan plantear.
Las citadas reclamaciones deberán dirigirse por escrito a la siguiente
dirección:
Servicio de Atención al Cliente
Príncipe de Vergara
131.
3ª Planta
28002 Madrid
o, por correo electrónico a:
atencionalcliente@grupocimd.com
En caso de que no sean resueltas a su satisfacción podrán dirigirse ante el Comisionado para la Defensa del Cliente de Servicios Financieros en la CNMV.
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